Telegram


  • Поиск по форуму

Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение ryabushonok » 11 июн 2017, 12:17

Подскажите, сколько по времени заявка на возврат средств рассматривается? Чет я переживаю :smu:sche_nie: ... 08.06.2017 отправила.
ryabushonok
Gold участник СП
Участий в СП: 66
Участий в СП:66
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 19 янв 2017, 10:08

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение Весна » 11 июн 2017, 23:40

ryabushonok писал(а):Подскажите, сколько по времени заявка на возврат средств рассматривается? Чет я переживаю :smu:sche_nie: ... 08.06.2017 отправила.


:-): 11. ПОРЯДОК ВОЗВРАТОВ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

Порядок возвратов денежных средств в случае, если заказанная участником вещь не приходит:
1. В случае, если общая сумма возвратов по закупке не превышает 5% от суммы счета, возврат производится в срок не более 3 суток.
2. В случае, если общая сумма возвратов превышает 5% от суммы счета, то возвраты осуществляются организатором после получения им денег от поставщика. Все иные варианты – на усмотрение Организатора.
3. Организатор проставляет статус Отказано для позиций, которые не приехали в заказе и рассылает участникам календарь или личное сообщение с уведомлением о возврате оплаты. В этом сообщении устанавливается срок, за который участник указывает номер карты (номер карты Сбербанк Моментум и ФИО владельца) или номер телефона (+ наименование оператора) в поле Комментарии к своему заказу. Срок этот должен быть не менее 2 суток. Организатор указывает дату, когда он обязуется сделать возврат.
4. Участникам, не указавшим в отведенный срок реквизиты карты для возврата или указавших их неверно, Организатор делает возврат на номер телефона, указанный в профиле. В случае, если номер телефона указан неверно, возврат не производится.
Аватара пользователя
Весна
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 1125
Участий в СП:1125
Сообщения: 17585
Зарегистрирован: 17 окт 2013, 09:17

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение busenova » 12 июн 2017, 11:39

Доброго дня. оплатила, но подтвердить оплату не могу, т.к. пишет, что имя отчество не заполнено, хотя это не так. что делать?
busenova
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 404
Участий в СП:404
Сообщения: 232
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:41

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение busenova » 12 июн 2017, 11:56

busenova писал(а):Доброго дня. оплатила, но подтвердить оплату не могу, т.к. пишет, что имя отчество не заполнено, хотя это не так. что делать?



извините, уже не нужно, видимо глюк сайта
busenova
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 404
Участий в СП:404
Сообщения: 232
Зарегистрирован: 18 май 2017, 13:41

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение татьянамарт » 17 июн 2017, 15:01

Здравствуйте,скажите где и как оформить возврат денег?
татьянамарт
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 148
Участий в СП:148
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 08 июн 2015, 14:09

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение Весна » 17 июн 2017, 21:11

татьянамарт писал(а):Здравствуйте,скажите где и как оформить возврат денег?


Наводите мышкой на вкладку "Мои заказы", появляется "Форма возврата", заполняете ее :-):
Аватара пользователя
Весна
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 1125
Участий в СП:1125
Сообщения: 17585
Зарегистрирован: 17 окт 2013, 09:17

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение Марина Пряжникова » 20 июн 2017, 22:48

Здравствуйте. Я выбрала пункт выдачи Лаишевка. Где Конкретно этот пункт и что нужно для получения товара?
Марина Пряжникова
Проверенный участник СП
Участий в СП: 12
Участий в СП:12
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 20 июн 2017, 09:30

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение Весна » 20 июн 2017, 23:49

Марина Пряжникова писал(а):Здравствуйте. Я выбрала пункт выдачи Лаишевка. Где Конкретно этот пункт и что нужно для получения товара?


Обычно у нас там выездные раздачи, день раздачи определяем исходя из количества заказов :mi_ga_et: Для получения необходимо предъявить пароль (в каждой закупке разный, берется в корзине) или паспорт (копия) лица, указанного в профиле :a_g_a:
Аватара пользователя
Весна
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 1125
Участий в СП:1125
Сообщения: 17585
Зарегистрирован: 17 окт 2013, 09:17

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение СиреньЛето » 23 июн 2017, 10:23

Карту заблокировали как еще можно оплатить заказ.
СиреньЛето
Gold участник СП
Участий в СП: 67
Участий в СП:67
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 06 июн 2017, 11:30

Re: Помощь новичкам! Все вопросы-ответы по закупкам здесь!

Сообщение Admin » 23 июн 2017, 12:19

СиреньЛето писал(а):Карту заблокировали как еще можно оплатить заказ.


Вы можете оплатить через оператора в сбербанке, при оплате говорите "Пополнение счета" :-):
Аватара пользователя
Admin
Администратор
Новичок
Участий в СП: 1
Участий в СП:1
Сообщения: 4424
Зарегистрирован: 05 окт 2012, 13:47

Пред.След.

Вернуться в Помощь новичкам

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей

  • Объявления